Myanmar SME Digital Survey — Daw Thin Yanant

မင်္ဂလာပါ။ ဤစစ်တမ်းသည် မြန်မာ့ SME လုပ်ငန်းများ၏ ဒီဂျစ်တယ် ကူးပြောင်းမှုကို လေ့လာရန် ပညာရပ်ဆိုင်ရာ သုတေသနတစ်ခုဖြစ်ပါသည်။ ဖြေဆိုရန် ခန့်မှန်းခြေ ၈–၁၀ မိနစ် ကြာမည်ဖြစ်ပြီး အဖြေများကို လျှို့ဝှက်ထားရှိပါမည်။ ဖြေဆိုချက်များကို စုစည်းကိန်းဂဏန်းအဖြစ်သာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပြီး တစ်ဦးချင်း/လုပ်ငန်းတစ်ခုချင်းကို ဖော်ထုတ်ပြသမည်မဟုတ်ပါ။
Hello! This academic survey studies Myanmar SME digital transformation. Takes ~8–10 minutes. Responses are used in aggregate for research and are kept confidential.

Q1. *Consent to participate

ကျွန်ုပ်သည် ဖြေဆိုရန် သဘောတူပါသည်I agree to participate သဘောမတူပါ (ဖြေဆိုခြင်း ရပ်တန့်မည်)I do not agree (survey will end)

Section A — အခြေခံ အချက်အလက်များ / Business Profile

Q3. သင့်လုပ်ငန်း တည်ရှိရာ တိုင်း/ပြည်နယ်Region / State where your business is located

ရန်ကုန်Yangon မန္တလေးMandalay နေပြည်တော်Naypyidaw အခြား / Other:

Q4. သင့်လုပ်ငန်း အမျိုးအစားWhat type of business do you operate?

လက်လီ/လက်ကား (ဆိုင်၊ mini mart)Retail / Wholesale ဝန်ဆောင်မှု (ဆိုင်ကယ်ပြင်၊ ဆံပင်ညှပ်)Service ထုတ်လုပ်ရေး (စားသောက်ကုန်၊ အထည်ချုပ်)Manufacturing စိုက်ပျိုး/မွေးမြူရေးAgriculture / Livestock အခြား / Other:

Q5. ဝန်ထမ်း အရေအတွက်How many employees does your business have?

၁–၉ ဦး (Micro)1–9 employees ၁၀–၄၉ ဦး (Small)10–49 employees ၅၀–၂၄၉ ဦး (Medium)50–249 employees

Q6. လုပ်ငန်း ကြာချိန်How long has your business been operating?

၁ နှစ် အောက်Less than 1 year ၁–၃ နှစ်1–3 years ၃–၅ နှစ်3–5 years ၅ နှစ် အထက်More than 5 years

Section B — ဒီဂျစ်တယ် အသုံးပြုမှု / Digital Readiness

သင့်လုပ်ငန်းနှင့် မည်မျှ ကိုက်ညီသည်ကို အမှတ်ပေးပါ
Rate how well each statement describes your business.

Q7. ကျွန်ုပ်တို့လုပ်ငန်းတွင် ကွန်ပျူတာ/ဖုန်း အက်ပ်များ (Excel, POS) ကို အသုံးပြုနေပါသည်Our business uses computer/phone apps for operations.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q8. ကျွန်ုပ်တို့လုပ်ငန်းတွင် Facebook Page ရှိပါသည်Our business has a Facebook Page.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q9. Online မှ တိုက်ရိုက် ရောင်းချနိုင်ပါသည်Our business can sell products/services directly online.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q10. ဖောက်သည်များ၏ အချက်အလက်ကို စနစ်တကျ သိမ်းဆည်းထားပါသည်We systematically store customer data.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q11. Online ကြော်ငြာများကို ပုံမှန် လုပ်ဆောင်နေပါသည်We regularly run online advertising campaigns.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Section C — ဈေးကွက်ရှာဖွေရေး / Marketing Capability

Q12. ဖောက်သည်ရှာဖွေသည့် နည်းလမ်းများ (တစ်ခုထက်ပို ရွေးနိုင်)Which channels do you use to reach customers?

Facebook TikTok Instagram Google Ads လက်ကမ်းစာစောင်/ဆိုင်းဘုတ်Offline ပါးစပ်ဖျားက ပြောဆိုခြင်းWord of mouth အခြား:

Q13. Marketing ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချရာတွင် အချက်အလက်ကို ကြည့်ပြီး ဆုံးဖြတ်ပါသည်Marketing decisions are based on sales records or customer data.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q14. ဖောက်သည်များကို အုပ်စုခွဲပြီး သီးသန့် ကမ်းလှမ်းမှုများ ပြုလုပ်ပါသည်We segment customers and target them with tailored offers.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q15. ကြော်ငြာ ရလဒ်ကို ကြည့်ပြီး နောက်တစ်ကြိမ်တွင် ပြင်ဆင်ပါသည်We review campaign results and adjust our next marketing effort.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Section D — AI အသုံးပြုမှု / AI Awareness & Adoption

AI ဆိုသည်မှာ ChatGPT၊ Facebook Ads ၏ အလိုအလျောက် ချိန်ညှိခြင်း၊ Chatbot များ စသည်တို့ကို ဆိုလိုပါသည်။
AI refers to tools such as ChatGPT, automated Facebook Ads, chatbots.

Q16. AI နည်းပညာအကြောင်း အခြေခံ သိရှိမှု ကျွန်ုပ်တွင် ရှိပါသည်I have a basic understanding of AI technology.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q17. AI tool တစ်ခုခုကို လက်တွေ့ အသုံးပြုဖူးပါသည်Our business has practically used at least one AI tool.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

⚠ Q18. အာရုံစိုက်မှု စစ်ဆေးခြင်း — ဤမေးခွန်းအတွက် "၂" ကိုသာ ရွေးချယ်ပေးပါAttention check — Please select only "2".

Q19. AI သည် marketing လုပ်ငန်းစဉ်များကို ပိုမို ထိရောက်စေသည်ဟု ယုံကြည်ပါသည်I believe AI can make marketing processes more effective.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q20. လက်ရှိ AI အသုံးပြုမှု အခြေအနေCurrent AI adoption status of your business

လုံးဝ အသုံးမပြုရသေးပါ ကြားဖူးသည် — သို့သော် အသုံးမပြုရသေးပါ အသုံးပြုရန် စီစဉ်နေပါသည် လက်ရှိ အသုံးပြုနေပါသည်

Section E — ကြုံတွေ့ရသော အခက်အခဲများ / Challenges

Q21. ဒီဂျစ်တယ် ကျွမ်းကျင်သော ဝန်ထမ်း ရှာရခက်ပါသည်It is hard to find digitally skilled employees.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q22. နည်းပညာအတွက် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံရန် ဘတ်ဂျက် အခက်အခဲ ရှိပါသည်Budget constraints limit our technology investment.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q23. ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် အချက်အလက် (data) လုံလောက်စွာ မရှိပါWe do not have enough data to analyse our business.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q24. အင်တာနက် မကောင်းခြင်း/မီးအခက်အခဲ ကြောင့် လုပ်ငန်းကို အခက်တွေ့ရပါသည်Poor internet connectivity or power outages disrupt our business.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Section F — မူဝါဒရေးရာ လိုအပ်ချက်များ / Policy Needs

Q25. အစိုးရ/အသင်းအဖွဲ့များမှ အခမဲ့ သင်တန်းများ လိုအပ်ပါသည်Free training support from government or associations is needed.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q26. နည်းပညာအတွက် ချေးငွေ/ထောက်ပံ့ငွေ လိုအပ်ပါသည်Financial incentives for technology adoption are needed.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q27. ဖောက်သည်များ၏ data လုံခြုံရေးအတွက် ရှင်းလင်းသော ဥပဒေ/မူဝါဒ လိုအပ်ပါသည်Clear data privacy laws and policies are needed.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q28. ဒီဂျစ်တယ်သို့ ပြောင်းရန် အရေးကြီးဆုံး တစ်ခုကို ရွေးပေးပါSelect the single most important need for digital transformation.

သင်တန်း/အသိပညာ ငွေကြေး/ချေးငွေ နည်းပညာပစ္စည်း (ကွန်ပျူတာ၊ အင်တာနက်) အစိုးရ မူဝါဒ ပံ့ပိုးမှု

Section G — လုပ်ငန်း တိုးတက်မှု / Business Performance

Q29. လွန်ခဲ့သော ၁ နှစ်နှင့် နှိုင်းယှဉ်လျှင် အရောင်း တိုးတက်လာပါသည်Compared to one year ago, our sales have improved.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q30. ဖောက်သည်နှင့် ချိတ်ဆက်မှု ပိုကောင်းလာပါသည်Customer engagement has improved compared to one year ago.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Q31. ကြော်ငြာ/marketing အတွက် သုံးသည့် ပိုက်ဆံနှင့် ရသော အကျိုးအမြတ် ပိုကောင်းလာပါသည်The return on our marketing/advertising spend has improved.

လုံးဝ သဘောမတူအလွန် သဘောတူ

Section H — အကြံပြုချက် / Open Feedback (Optional)

Q32. ဒီဂျစ်တယ်ကူးပြောင်းရာတွင် အရေးကြီးဆုံး လိုအပ်ချက် ကို လွတ်လပ်စွာ ရေးပေးပါFreely describe the most important need for your digital transformation.

Driving Myanmar's SME Digital Transformation

Section 0 — သဘောတူညီချက် / Informed Consent

Section A — အခြေခံ အချက်အလက်များ / Business Profile

Section B — ဒီဂျစ်တယ် အသုံးပြုမှု / Digital Readiness

Section C — ဈေးကွက်ရှာဖွေရေး / Marketing Capability

Section D — AI အသုံးပြုမှု / AI Awareness & Adoption

Section E — ကြုံတွေ့ရသော အခက်အခဲများ / Challenges

Section F — မူဝါဒရေးရာ လိုအပ်ချက်များ / Policy Needs

Section G — လုပ်ငန်း တိုးတက်မှု / Business Performance

Section H — အကြံပြုချက် / Open Feedback (Optional)